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프로젝트

AI 활용 챗봇 기반 행정 업무 및 궁금증 해소 1기

1. 프로젝트 배경 및 문제 의식 복잡한 병영 행정 절차(휴가, 외출, 피복 등)를 일과 후 스마트폰으로 쉽고 안전하게 해결할 수 있도록 나만의 AI 행정 도우미 프롬프트를 구축한다. 제공된 교육용 가상 행정 FAQ…

10일 과정 20시간 미션 10개문제 50개

프로젝트 정보

강의레벨
초급
수행 형태
개인 수행
교육일수
10일
이수시간
20시간

프로젝트 소개

1. 프로젝트 배경 및 문제 의식

복잡한 병영 행정 절차(휴가, 외출, 피복 등)를 일과 후 스마트폰으로 쉽고 안전하게 해결할 수 있도록 나만의 AI 행정 도우미 프롬프트를 구축한다. 제공된 교육용 가상 행정 FAQ를 근거로 역할(Role), 제약(Constraint), 예시(Few-shot), 형식(Format) 4대 프롬프트 기법을 단계적으로 적용하여 최종적으로 전우와 공유 가능한 '맞춤형 AI 행정 도우미 프롬프트 세트'를 완성한다.

2. 프로젝트 목표 및 학습자의 역할

학습자는 행정 기획 조력자로서 (1) 행정 궁금증 수집·정리, (2) 가상 FAQ 데이터 구조화 및 도구 선정, (3) 1차 프롬프트 작성, (4) 절차 누락 점검 및 수정, (5) Few-shot 우수 예시 결합, (6) 타 행정 문의 확장, (7) 5종 모바일 도우미 카드 제작, (8) 5대 규정 일치성 진단, (9) 4대 기법 결합 마스터 프롬프트 세트 구축, (10) 최종 서비스 매뉴얼 및 보안 가이드 제작·공유를 완수한다.

3. 프로젝트 수행 기본 원칙

성공적인 프로젝트 수행을 위해 학습자는 다음 사항들을 엄격히 준수해야 한다.

  • 능동적 프롬프트 설계: 단순 질의가 아닌 역할, 제약, 예시, 형식 조건을 학습자가 직접 구성하여 AI와 협업한다.

  • 비판적 결과 검증 (AI 리터러시): AI 응답의 오류, 환각, 누락 요소를 가상 FAQ 원자료와 대조하여 직접 찾아내고 수정한다.

  • 단계적 입출력 연계: 이전 미션과 단계의 산출물을 다음 단계의 입력 데이터로 유기적으로 발전시켜 나간다.

  • 철저한 보안 및 안전성: 실제 부대 보안 규정이나 전우 개인정보는 절대 외부 AI에 입력하지 않으며 제공된 교육용 가상 FAQ만 사용한다.

4. 핵심 교육 가치

이 프로젝트의 가치는 단순히 AI로부터 빠르게 결과물을 받아내는 데 있지 않다. AI와 논리적으로 협업하여 현장의 실제적인 걸림돌을 직접 풀어내는 문제 해결 프로세스를 학습하는 데 의의가 있다.

미션 여정

미션 10개 · 문제 50개
행정 궁금증 정리하기 4시간 50 크레딧 문제 5개
가상 FAQ 준비하고 AI 열어보기 4시간 50 크레딧 문제 5개
행정 답변 프롬프트 작성하기 4시간 50 크레딧 문제 5개
답변 확인하고 고치기 4시간 50 크레딧 문제 5개
프롬프트 다듬기 4시간 50 크레딧 문제 5개
다른 문의에도 써보기 4시간 50 크레딧 문제 5개
행정 도우미 카드 정리하기 4시간 50 크레딧 문제 5개
규정과 맞는지 점검하기 4시간 50 크레딧 문제 5개
나만의 프롬프트 세트 만들기 4시간 50 크레딧 문제 5개
행정 도우미 완성·공유하기 4시간 50 크레딧 문제 5개

수행 조건과 산출물

제약조건

본 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해 준수해야 하는 핵심 제약조건은 다음과 같다.

AI를 단순한 대필 도구가 아닌 문제 해결 파트너로 활용하며, 단계별 프롬프트 설계와 주도적인 검증 과정을 거쳐야 한다.

1. AI 활용 및 수행 방식

  • 일괄 작성 금지: AI에게 '전체 과제를 한 번에 작성해 달라'고 요청하여 제출하는 것을 엄격히 금지한다.

  • 직접 프롬프트 설계: 각 단계마다 제공된 예시를 참고하여 학습자가 역할·제약·데이터·서식 조건을 직접 조합한 프롬프트를 설계해야 한다.

  • 유기적 입출력 연계: 모든 미션은 이전 미션의 수행 결과(산출물)를 입력값으로 삼아 발전시켜야 한다.

2. 프롬프트 실험 및 최적화

  • 다각적 프롬프트 실험: 4대 핵심 기법(역할, 제약, Few-shot, 출력형식)을 단계별로 적용하고 비교 실험한다.

  • 파트너로서의 협업: AI의 응답을 확인하고 미흡한 부분을 지속적으로 수정·정교화하는 상호작용을 수행한다.

3. 결과 검증 및 편집 기준 (AI 리터러시)

  • 그대로 제출 금지: AI가 도출한 답변을 필터링 없이 그대로 복사하여 제출할 수 없으며, 반드시 학습자의 비판적 검토를 거쳐야 한다.

  • 오류 검증 필수: AI 답변 중에서 가상 FAQ 원자료와의 불일치, 절차 누락, 모바일 가독성 저해 요소를 1가지 이상 찾아 직접 정정해야 한다.

4. 최종 결과물 제출 요건

  • 수행 과정 투명성 확보: 제출용 최종 결과물에는 단순 최종 답변뿐만 아니라 단계별 프롬프트 설계 및 검증 이력이 명확히 포함되어 있어야 한다.

산출물
  • AI 기반 행정 업무 및 궁금증 해소 서비스 기획서(필수)
  • 맞춤형 AI 행정 도우미 프롬프트 세트(필수)
  • AI 활용 과정 보고서(필수)
  • 서비스 시연 및 발표 자료(선택)
참고자료

관련 데이터 및 기준:

AI 프롬프트 엔지니어링:

개설 차수

  • AI 활용 챗봇 기반 행정 업무 및 궁금증 해소 1기

관련 스킬

역량 영역 3개

이 프로젝트를 수료하면 아래 역량을 기를 수 있습니다.

1. AI활용역량

  • AI Lv.1 AI 도구 활용
  • PT Lv.1 프롬프트 설계

2. AI문제해결역량

  • PD Lv.1 문제 정의
  • AN Lv.2 업무 분석

3. AI성과창출역량

  • PI Lv.1 개인 업무혁신

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